PROF КОСМЕТИКА
74% положительных из 27 отзывов
  • 1 год на портале
  • У компании 2431 предложение в 24 категориях
  • Лучше обращаться по телефону
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 88% 25
Актуальность наличия 92% 25
Актуальность описания 92% 24
Выполнение заказа в срок 83% 24
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 2 6 19
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 3 6
Минск
График работы
+375 показать номер
Отзывы о компании «PROF КОСМЕТИКА»
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Спасибо большое) шампунь мне очень понравился)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв, рады предложить Вам хорошую косметику.
  • 5
    Отлично
    Спасибо за оперативность!Посылка пришла быстро...Все целое и не вредимое(в пупырчетом пакете)Буду заказывать еще в вашем магазине
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв, всегда стараемся работать оперативно, быстро. Индивидуальный подход к каждому клиенту.
  • 1
    Очень плохо
    Приехала забрать заказ, но магазин оказался закрыт. При звонке по указанному номеру был ответ - "Ну мы сегодня закрылись заньше". Также цена была выше, чем указано на сайте, но давнный факт был оговорен оператором при звонке.
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемая дарья,приносим извинения за то что менеджер не смог правильно донести информацию и не правильно согласовал с вами время самовывоза. Самовывоз только по согласованию с администратором! Укажите в какой день и время вы хотите забрать свой заказ. Заказы которые не востребованы в течении 48 часов расформировываются!!!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Компания работает шустро и четко. Никаких проблем не возникло. Буду заказывать в дальнейшем именно у них.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв. Наша компания всегда старается выполнять доставку товаров каждому клиенту вовремя и в срок. Очень будем рады видеть Вас в качестве постоянного клиента.
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Deal.by
    Прислали не тот товар который я заказал.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    спасибо за положительный отзыв о нашей компании.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    спасибо за отзыв, нам Важны и хорошие и плохие. Будем стараться выполнить Ваш заказ более тщательно, аккуратно и быстрее.
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Deal.by
    Заказывала гель для укладки волос стоимость 12 рублей. Получила по почте, заплатила 17 руб. 5 рублей за пересылку из Минска в Бобруйск, не многовато? Причем не было указано нигде. В мазинах такой гель стоит 10 руб. Не советую связываться с интернет магазинами. Сплошной ло****он!!!
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Уважаемая Мария, на сайте указано что за пересылку наложным платежом почта взымает плату в зависимости от веса посылки. Минимальная сумма доставки по г. Минску и Беларуси 5,00 руб. Если Вы заказывали гель для укладки 12,00 руб + наложный платеж 5,00 руб и того 17,00. Цена за товар актуальна , заказ выполнен вовремя, описание актуально. Заказ был согласован и подтвержден подтвержен по телефону.
  • 5
    Отлично
    Получила свою масочку даже быстрее чем хотела)) спасибо огромное за оперативность Девушка все подробно рассказала как пользоваться маской, вообщем очень давольна сервисом!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв о нашей работе)))
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Заказывала ночью товар, с утра позвонил менеджер. Заказ получен в срок, товар соответствует заявленным качествам. Буду рекомендовать своим знакомым вашу компанию.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо огромное за оперативность))))
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Ирина , спасибо за отзыв.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Заказывала товар по почте. Пришел мой заказ очень быстро и качественно упакован. Я довольна.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Диана,спасибо за отзыв, нам очень приятно. Будем рады в дальнейшем видеть Вас в качестве постоянного клиента)))
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Ольга, спасибо за отзыв.
  • 1
    Очень плохо
    Не позвонили при доставке. Отменили мой заказ без моего ведома.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Добрый вечер. Буду рассказывать всем обсурдность разговора с менеджером. И никогда не порекомендую обращаться в вашу компанию. Нашла интересующий товар по интернету. Оформила правильно заказ. В конце было написано-с вами свяжутся. Прошло полтора часа. Я просто устала ждать и набрала номер компании сама. Услышала не приветливый голос. Девушка сказала,что перезвонит через пол часа. Я сразу обьяснила,что не могу терять время и оформила в заказе самовывоз и могу сейчас выехать за покупкой. На что она сказала,что товара нет в наличии и она не может уследить за всеми 200единицами. Отличная у меня получилась покупка. И осадок неприятный остался.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв! Поздравляем Вас наступающим Рождеством и Новым годом. Пусть наступающий год принесет много приятных событий и счастливых моментов. Пусть появятся новые перспективы и воплотятся в жизнь поставленные задачи! Желаем крепкого здоровья, удачи и любви Вам и Вашим близким! Хорошего настроения и исполнения самых заветных желаний в канун Нового года! С уважением компания Prof-kosmetika.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Оперативно, дополнительно отзвонились, когда товар пришёл в магазин, вежливый продавец. Буду обращаться ещё
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Людмила, спасибо за отзыв.Очень приятно. Будем рады видеть Вас в качестве постоянного клиента.
  • 5
    Отлично
    Самая лучший салон. Делала кератиновое выпрямление, через 2 недели окрашивала. Девчонки круто покрасили, цвет насыщенный до сих пор. Скоро пойду на кератиновую завивку. После кератинового выпрямления покупала косметику, мне посоветовали самое лучшее для моих волос. И сейчас они насыщены цветом. Здоровые, а все благодаря студии красоты "Мирель" Спасибо, скоро буду
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Огромное спасибо за отзыв. Нам, как мастерам своего дела, все отзывы очень важны - и хорошие и плохие. Плохие отзывы - заставляют задуматься, что - то изменить, совершенствоваться в своем деле. Хорошие отзывы - дают понять всю значимую важность и потребность нашего труда для многих людей. Еще раз огромное спасибо. Мастера студии красоты " Мирель". Нашим клиентам как всегда скидки на косметику. Приходите , будем рады видеть Вас.
  • 5
    Отлично
    Хотелось бы поблагодарить отличных мастеров за их великолепную работу.Делала в марте биозавивку и осталась очень довольна))) Держится до сих пор. Не смотря на то, что я уже начала выпрямлять волосы (просто хочется разнообразия), все равно после мытья головы на голове появляются красивые кудряхи))) прошло,кстати,уже 8 месяцев!!! Собираюсь меняться весной. Хочется снова прямые волосы!! Обязательно приду к Вам на кератиновое выпрямление!! Спасибо Вам огромное!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Все отлично! Хороший магазин и отзывчивый продавец! Товар был выслан сразу,качество отменное)) Заказывайте,не пожалеете.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Отличный магазинчик, нашла все, что хотела, доставили быстро, буду заказывать еще))) Спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    быстро привезли, все понравилось. Удачи Вам в работе!)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    На сайте с пометкой "Новинка" и со статусом "В наличии" был указан товар, которого, как оказалось, на складе не было. Из-за неактуальной информации на сайте только потратила своё время.
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 2
    Плохо
    На 20.05.2017 была запись-буст ап+стрижка. Сделали буст ап - и только дома разгледела,что корни немного стали светлее, да и волосы накручены не равномерно, где-то торчит больше, где-то меньше, приходится все равно где-то выпарямлять, а где-то делать начес, чтоб смотрелось относительно хорошо. НО САМОЕ НЕПРИЯТНОЕ это то, что стрижку мне не сделали(мастеру видите ли нужно было куда то уходить,а второй мастер была занята другим клиентом), и узнала я о том, что стричь меня не будут только после того, как уже сушили волосы после буст ап!!! мне было очень неприятно,поскольку я планировала в один день сделать все сразу и запись была заранее. пришлось воспользоваться данной услугой в другом салоне. Придя домой написала им отзыв в группу в вк, они его тут же удалили, после моих громких возмущений опять вернули. Вывод один- клиенты им не нужны, раз такое отношение. Свои извинения принесли мне лишь после написания отзыва.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально